Mustafa Fidan
- Ekim 9, 2024
- 4 minutes Read
MTTA (Mean Time to Acknowledge) Nedir? Hizmet Kalitesinin Ölçümü
MTTA (Mean Time to Acknowledge), bir arızanın ya da olayın oluşmasından itibaren, bu sorunun fark edilip onaylanmasına kadar geçen ortalama süreyi ifade eden bir performans ölçütüdür. IT operasyonlarında, özellikle sistem…
